Les Ateliers du Temps & du Lien

Dernière mise à jour : 30/ 09 / 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et clients du site Les Ateliers du Temps & du Lien sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Nous attachons une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Laurine Girault
Nom commercial : Les Ateliers du Temps & du Lien
Statut juridique : Entrepreneur individuel
SIRET : 13043639700017
Adresse professionnelle : 40 La Besnardaie, 49220 Erdre-en-Anjou
Adresse e-mail : lesailesdutemps49@gmail.com

2. Quelles données sont susceptibles d’être collectées ?

Selon votre utilisation du site et vos échanges avec nous, les données susceptibles d'être collectées peuvent notamment être :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• adresse postale, lorsque celle-ci est nécessaire à la facturation ou à certaines obligations administratives ;

• coordonnées professionnelles lorsque vous commandez en tant que professionnel ;

• informations relatives à votre commande ;

• informations nécessaires au paiement ;

• échanges avec notre service client ;

• informations nécessaires à l'établissement et à la conservation des factures ;

• données techniques liées à la navigation sur le site, lorsque des cookies ou outils de mesure d'audience sont utilisés.

Nous ne collectons pas de données personnelles qui ne sont pas nécessaires aux finalités présentées ci-dessous.

Nous ne demandons notamment pas aux utilisateurs de renseigner de données de santé concernant les personnes accompagnées dans le cadre de l'utilisation de nos supports.

3. Pourquoi vos données sont-elles collectées ?

Vos données peuvent être utilisées pour :

Gestion des commandes

Lorsque vous effectuez une commande, vos données sont utilisées afin de :

• enregistrer et traiter votre commande ;

• confirmer votre achat ;

• effectuer la livraison du produit numérique commandé ;

• vous transmettre votre facture ;

• assurer le suivi de votre commande ;

• répondre à vos éventuelles demandes.

La base légale de ce traitement est l'exécution du contrat.

Paiement

Lorsque vous choisissez de payer par carte bancaire, le paiement est traité par notre prestataire de paiement Stripe.

Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire.

Lorsque vous choisissez le paiement par virement bancaire, certaines informations liées au paiement peuvent être nécessaires pour identifier et vérifier le règlement de votre commande.

La base légale est l'exécution du contrat et, lorsque cela est nécessaire, le respect de nos obligations légales et comptables.

Facturation et obligations comptables

Certaines données relatives aux commandes et aux paiements sont conservées afin de respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables à notre activité.

La base légale est le respect d'une obligation légale.

Réponse aux demandes

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, vos données sont utilisées afin de répondre à votre demande.

La base légale peut être l'exécution de mesures précontractuelles, l'exécution du contrat ou notre intérêt légitime, selon la nature de votre demande.

Communication commerciale

Si une newsletter ou des communications commerciales sont proposées sur le site, votre adresse e-mail ne sera utilisée à cette fin qu'avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pourrez vous désinscrire à tout moment.

4. Les données sont-elles obligatoires ?

Les données nécessaires au traitement d'une commande sont signalées comme obligatoires au moment de leur collecte.

Si vous refusez de fournir les informations indispensables à la commande, à la facturation ou à la livraison du produit numérique, nous pourrons être dans l'impossibilité de traiter votre commande.

Les autres informations éventuellement demandées sont facultatives.

5. Qui peut avoir accès à vos données ?

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site et de l'activité.

Selon les services utilisés, il peut notamment s'agir :

• de Les Ateliers du Temps & du Lien ;

• de l'hébergeur du site ;

• du prestataire de paiement Stripe, lorsque vous utilisez le paiement par carte bancaire ;

• des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;

• des prestataires intervenant dans la gestion comptable, lorsque cela est nécessaire ;

• des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Vos données ne sont pas vendues ni louées à des fins commerciales.

6. Paiement par Stripe

Les paiements par carte bancaire sont réalisés via Stripe.

Les informations nécessaires au traitement du paiement peuvent donc être transmises à Stripe conformément aux conditions et à la politique de confidentialité de ce prestataire.

Les données bancaires complètes ne sont pas enregistrées par Les Ateliers du Temps & du Lien.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe directement sur son site.

7. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées et conformément aux obligations légales applicables.

À titre indicatif :

• données liées aux commandes et à la relation client : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis pendant les durées nécessaires à l'exercice ou à la défense de nos droits ;

• factures et pièces comptables : pendant la durée légale de conservation applicable ;

• données utilisées à des fins de prospection commerciale : pendant la durée prévue par la réglementation applicable, avec possibilité de retrait du consentement ou d'opposition ;

• données liées aux demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est justifié, pendant une durée permettant d'assurer son suivi.

Les durées précises peuvent varier selon la nature des données et les obligations qui nous sont applicables.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :

• d'un droit d'accès à vos données ;

• d'un droit de rectification des données inexactes ;

• d'un droit à l'effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;

• d'un droit à la limitation du traitement ;

• d'un droit d'opposition à certains traitements ;

• d'un droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;

• du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :

lesailesdutemps49@gmail.com

Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire afin de vérifier que la demande émane bien de la personne concernée.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

La CNIL est l'autorité française chargée de la protection des données personnelles.

10. Cookies et autres traceurs

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et à la gestion des préférences de consentement.

Certains cookies ou technologies peuvent être utilisés par les services techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et aux performances du site, notamment les services fournis par Wix.

Aucun cookie destiné à des fins publicitaires ou de suivi analytique n’est actuellement utilisé sur le site.

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet de gérer vos préférences concernant les cookies non essentiels.

 

La CNIL rappelle notamment que les règles applicables dépendent de la nature des cookies et traceurs utilisés.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Le site doit notamment utiliser une connexion sécurisée HTTPS pour protéger les échanges de données personnelles.

12. Transfert de données hors de l'Union européenne

Dans le cadre du fonctionnement du site, certaines données personnelles peuvent être traitées ou transférées en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen par les prestataires techniques utilisés, notamment Wix, Stripe et Usercentrics.

Lorsque ces transferts sont réalisés vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, les prestataires concernés mettent en place les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne et, lorsque cela est applicable, d’autres mécanismes de transfert reconnus.

Wix indique notamment pouvoir traiter des données aux États-Unis, en Europe, en Israël et dans d’autres pays, avec des mécanismes de protection adaptés aux transferts internationaux. Stripe indique notamment s’appuyer sur le EU-U.S. Data Privacy Framework et, lorsque nécessaire, sur les Clauses Contractuelles Types. Usercentrics indique également encadrer les éventuels transferts vers des pays tiers conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

 

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de notre activité, du site internet, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Les Ateliers du Temps & du Lien
Laurine Girault

E mail : lesailesdutemps49@gmail.com